Wagner – die Qualitätsschmiede

Vision

Arbeiten auf höchstem Niveau, das ist es, was uns bewegt. Es ist unsere große Vision und gleichzeitig die Mission, der wir folgen. So sind wir immer auf der Suche nach Ideen, wie wir uns weiter verbessern können. Denn gutes Handwerk beginnt im Kopf und lebt vom richtigen Werkzeug. Das passende Team sorgt schließlich dafür, dass alles glatt von der Hand geht. Zu Ihrer und unserer Zufriedenheit.

 

Wagner Zerspannungstechnik ist ein Versprechen an unsere Kunden: 

Qualität – Präzision – Innovation – Zuverlässigkeit! Das ist der Weg, den wir jeden Tag gehen!

Lutz Riemann (Geschäftsführer)


Qualitätspolitik

Wir legen großen Wert auf höchste Qualität unserer Arbeit. Mit dem Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2015 verpflichten wir uns dazu, unserere Qualitätsziele umzusetzen und unsere Qualitätspolitik kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Dabei handeln wir stets im Interesse unserer Kunden und sind ein zuverlässiger Partner. Oberstes Kriterium der Qualitätspolitik ist die Zufriedenheit aller Kunden. Unsere Mitarbeiter kümmern sich hochmotiviert um die Erfüllung der Kundenwünsche. Qualität heißt für uns sowohl ausgesprochenen, als auch unausgesprochenen Kundenerwartungen nicht nur gerecht zu werden, sondern sie möglichst noch zu übertreffen. Wir realisieren alle Kundenaufträge in engem Zusammenwirken mit den Auftraggebern. Unser Qualitätsverständnis und unser Qualitätsbewusstsein, sowie die Einstellung aller Mitarbeiter zur Qualität, sehen wir als Voraussetzung für langfristige Geschäftsbeziehungen zu unseren Kunden und damit den dauerhaften Erfolg der Firma Wagner.

Die Geschäftsleitung verpflichtet sich immer wieder auf’s Neue, das Qualitätsmanagementsystem aufrecht zu erhalten, konsequent anzuwenden und kontinuierlich zu verbessern. Sie unterstützt alle  Mitarbeiter und Führungskräfte, um die Bedeutung eines wirksamen Qualitätsmanagements im Unternehmen zu vermitteln und dessen Anforderungen und Ziele umzusetzen. Dazu werden alle benötigten Ressourcen ausnahmslos zur Verfügung gestellt.

Unsere prozessorientierten Abläufe sind transparent, klar definiert und werden effizient geleitet und gelenkt. Sie unterliegen der kontinuierlichen Verbesserung sowie der regelmäßigen Bewertung zu Risiken bei der Durchführung.

Die Firma Wagner pflegt zudem ein äußerst partnerschaftliches Verhältnis zu Ihren Lieferanten, da sie ein unverzichtbarer Bestandteil für die Herstellung unserer Produkte und die Erbringung unserer Dienstleistungen sind.

 

Unsere übergeordneten Qualitätsziele sind:

  • Liefertermintreue
  • Qualitativ hochwertige, aber dennoch kostengünstige Bauteile/Produktion
  • Umweltbewusste Auswahl von Rohstoffen und Ressourcen
  • Motivierte und qualifizierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
  • Kundenzufriedenheit

Unternehmenspolitik

Die Wagner Zerspanungstechnik GmbH & Co. KG ist ein leistungsstarker und innovativer Systemlieferant für maschinell bearbeitete Produkte aus Stahl und Gusseisen.

 

Unsere Grundziele

  • Wir wollen unser Image als Qualitätslieferant behalten und weiter verbessern.
  • Unsere Anlieferqualität garantiert den wirtschaftlichen Erfolg und ist somit wichtiger Bestandteil unserer Unternehmensstrategie.
  • Unsere Kunden stehen an erster Stelle und ihre Zufriedenheit ist stetes Ziel unseres täglichen Handelns.
  • Als Lieferant komplexer maschinell bearbeiteter Produkte aus Stahl und Gusseisen sehen wir es als unsere Aufgabe den hohen Qualitätsstandard den wir innehaben laufend zu verbessern und durch effiziente Strukturen ein positives wirtschaftliches Ergebnis zu erzielen.
  • Zusammen arbeiten wir daran den Wert des Unternehmens zu festigen und weiter zu steigern.
  • Konkrete Qualitätsziele sind Grundlage der hervorragenden Einstufung durch unsere Kunden. Durch diese Qualitätspolitik verbessern wir unsere Kennzahlen nachhaltig.

 

Unsere Verhaltensgrundsätze

  • Unsere Lieferanten sind wichtiger Bestandteil unseres Erfolges. Wir streben eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit allen Lieferanten an.
  • Mit unseren Lieferanten und Partnern schaffen wir optimale Synergien für unsere Kunden und die nachhaltig positive Entwicklung der Geschäftsbeziehungen.
  • Unsere Mitarbeiter sind Teil des Erfolges. Wir tragen Sorge für unsere Mitarbeiter, die Arbeitssicherheit und den Gesundheitsschutz und fördern so die daraus resultierende Mitarbeiterzufriedenheit.
  • Wir schonen Ressourcen und Umwelt und arbeiten an der Zertifizierung unseres Umweltmanagements nach DIN ISO 14001.

 

Grundkonzept der Unternehmensleitung

  • Flache Hierarchien sind Grundlage einer insgesamt effizienten Organisation.
  • Eine auf unseren Bedarf hin optimierte Linienorganisation stärkt die sich ergebenden Vorteile und minimiert die entstehenden Nachteile größerer Organisationsformen.
  • Wir leben einen transparenten und offenen Führungsstil mit objektiver und im Interesse aller gestalteter Zielvereinbarung.
  • Unsere Planungs- und Kontrollsysteme in Form von Analysen garantieren zuverlässig die optimale Prozessdurchführung und Zielerreichung